Prix ACTA

Félicitations aux lauréats des prix ACTA 2023 !

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En reconnaissance de l'excellence des conseillers en voyages et des agences de voyages

L’Association canadienne des agences de voyages et des conseillers en voyages (ACTA) est l’association nationale commerciale représentant le secteur du voyage au détail au sein de l’industrie du voyage au Canada. L’ACTA s’efforce de promouvoir l’excellence au sein de l’industrie, et remet six prix qui visent à reconnaître ce qui se fait de meilleur dans l’industrie canadienne du voyage au détail.

Les Prix ACTA reconnaissent l’excellence parmi un large éventail de catégories, recueillant les candidatures de professionnels de l’industrie ainsi que la reconnaissance d’un tableau de jurés nommé par l’ACTA.

Catégories des prix

(1) Prix du conseiller en voyages loisirs
Honore le conseiller en voyages qui fait preuve de polyvalence et possède des connaissances approfondies sur les nombreuses options de voyages qui s’offrent à leurs clients. Cet individu a la capacité de maintenir l’enthousiasme du client à l’égard de la planification de ses vacances de rêve et respecte toujours ses engagements.

(2) Prix du conseiller voyages affaires
Honore le conseiller en voyages qui offre un excellent service à la clientèle, à la hauteur des attentes et des demandes, de manière rapide et efficace. Cette personne démontre une excellente compréhension des besoins du client dans une perspective mondiale, incluant des connaissances sur la destination, les politiques en vigueur, les visas, et de nombreuses autres exigences en matière de déplacement.

(3) Prix du leader de demain
Reconnais le jeune dirigeant potentiel ayant démontré un intérêt sincère pour les enjeux qui auront une incidence sur l’avenir du voyage, et qui sert de modèle pour les autres jeunes professionnels.

(4) Prix de l'éducation Ches Chard
Reconnaissance de l'éducation et du professionnalisme dans l'industrie
Ce prix a été créé à la mémoire de Ches Chard. Ches a joué un rôle clé dans le développement de nombreux programmes éducatifs au sein de l’industrie et a contribué à mettre sur pied la première école de tourisme dans les provinces de l’Atlantique.

Ce prix sera remis à une personne, une agence de voyages ou un groupe d’agences de voyages qui a démontré un véritable engagement dans l'intérêt du professionnalisme, de l’éducation et de l’excellence en matière de gestion des ressources humaines.

(5) Prix du plaidoyer Gerald Heifetz
Reconnaissance du plaidoyer dans l'industrie
Ce prix a été créé en mémoire de Gerald Heifetz. Celui-ci a aidé les conseillers en voyages, des gens d’affaires et d’innombrables immigrants dans le besoin tout au long de sa carrière en droit. Il a contribué à la fondation de l’ACTA et du CITC. Au cours de sa carrière, il a créé un grand nombre de lois qui gouvernent aujourd’hui l’industrie du voyage et les compagnies aériennes au Canada.

Ce prix sera remis à un individu ou une organisation qui, au cours de la dernière année, a eu l’impact le plus positif sur le rôle, l’état et la situation de l’industrie canadienne du voyage.

(6) Prix d’excellence pour l’ensemble des réalisations de la catégorie CTC/CTM
L’objectif de cette reconnaissance est d’identifier et d’honorer un conseiller en voyages certifié (CTC) ou un gestionnaire en voyages certifié (CTM) exceptionnel, qui a démontré un engagement indéfectible envers l’apprentissage tout au long de sa carrière et l’expansion continue de ses connaissances de l’industrie du voyage et de l’excellence du service à la clientèle. Le lauréat de cette distinction incarne les normes de professionnalisme les plus élevées et constitue un exemple inspirant de dévouement et de persévérance. 

Critères de sélection

(1) Prix du conseiller en voyages loisirs
Les candidats au prix de conseiller en voyages loisirs doivent satisfaire aux exigences suivantes pour être mis en nomination:

• Être conseiller en voyage certifié (CTC) ou gestionnaire en voyage certifié (CTM) en règle;
• Travailler pour une agence membre de l’ACTA au moment de la sélection;
• Ne pas occuper de poste comme employé, dirigeant ou administrateur de l’ACTA pendant la période annuelle pour laquelle le prix sera remis; et
• Travaillez en tant que conseiller en voyages depuis au moins deux (2) ans.

(2) Prix du conseiller voyages affaires
Les candidats au prix du conseiller en voyages affaires doivent satisfaire aux exigences suivantes pour être mis en nomination:

• Travailler en tant que conseiller en voyages et membre en règle de l’ACTA au moment de la sélection;
• Ne pas occuper de poste comme employé, dirigeant ou administrateur de l’ACTA pendant la période annuelle pour laquelle le prix sera remis; et
• Travaillez en tant que conseiller en voyages depuis au moins deux (2) ans.

(3) Prix du leader de demain
Les candidats au prix du leader de demain doivent satisfaire aux exigences suivantes pour être mis en nomination:

• Travailler en tant que conseiller en voyages et membre en règle de l’ACTA au moment de la sélection; et
• Ne pas être employé, dirigeant ou administrateur de l'ACTA à un moment quelconque de la période annuelle pour laquelle le prix sera décerné.

(4) Prix de l'éducation Ches Chard
Les candidats au prix de l'éducation Ches Chard doivent satisfaire aux exigences suivantes pour être mis en nomination:

• Être un membre en règle de l’ACTA au moment de la sélection;
• Le propriétaire/directeur ne doit pas occuper le poste actuel de dirigeant officiel de l’ACTA; et
• Doit être en affaires depuis au moins deux (2) ans.

(5) Prix du plaidoyer Gerald Heifet
Les candidats au prix du plaidoyer Gerald Heifetz doivent satisfaire aux exigences suivantes pour être mis en nomination:

• Être un membre en règle de l’ACTA au moment de la sélection;
• Ne pas occuper de poste comme employé, dirigeant ou administrateur de l’ACTA pendant la période annuelle pour laquelle le prix sera remis; et
• Ne pas s’être vu remettre un prix auparavant.

(6) Prix d’excellence pour l’ensemble des réalisations de la catégorie CTC/CTM
Les candidats du prix CTC/CTM pour l'ensemble de leur carrière doivent remplir les conditions d'éligibilité suivantes pour pouvoir être nommés:

• Être membre en règle CTC/CTM depuis au moins 10 ans consécutifs;
• Être conseiller en voyages ou gestionnaire de voyages en activité au moment de la sélection; et
• Ne pas être employé, dirigeant ou administrateur de l'ACTA à un moment quelconque de la période annuelle pour laquelle le prix sera décerné.

Règles et réglementation

Les entreprises ou individus sont encouragés à proposer leur candidature ou celle d’autres personnes en utilisant le formulaire de nomination (bientôt disponible)

Les candidats doivent soumettre, pour toute catégorie, un texte biographique de 250 mots pour appuyer leur mise en nomination qui démontrera comment ils satisfont aux exigences du prix.

Un jury nommé par l’ACTA choisira un gagnant national pour chaque catégorie de prix.