Sommet de l’industrie du voyage de l’ouest du Canada 2024 de l’ACTA
La ville de Vancouver est une ville côtière et portuaire située sur le territoire de la Colombie-Britannique. C’est là que l’ACTA tiendra sa conférence. Le 19 septembre, venez assister à une journée de formation professionnelle et de réseautage. Joignez-vous à l’ACTA pour entrer en contact avec les destinations touristiques les plus populaires du Canada et les marques exceptionnelles qui les desservent. Des conférenciers de premier plan, des panels d’entrepreneurs et des personnalités de grande importance de divers secteurs seront présents pour vous rencontrer et transmettre de nouvelles idées, occasions et expériences.
Cet événement promet d'être un mélange passionnant d'informations sur l'industrie, de réseautage et de célébrations bien méritées. Préparez-vous à être captivés, inspirés et prêts à porter votre entreprise de voyage vers de nouveaux sommets. Le décor est planté et l'excitation est à son comble. Au plaisir de vous y voir !
Horaire horaire
8 h | Accueil
9 h – 11 h 30 | Séance plénière
- Priorités et tendances commerciales des agences et conseillers de voyage canadiens
- Joignez-vous à la présidente d'ACTA, Wendy Paradis, qui vous présentera les tendances les plus récentes de l'industrie canadienne du voyage à l'horizon 2025 et au-delà, ainsi que les priorités qu'ACTA met actuellement en œuvre au nom des agences de voyages et des conseillers en voyages canadiens.
- Conférence : rendre les voyages plus accessibles
- Ne manquez pas cette conférence inspirante animée par Kerianne Wilson, Directrice — Accessibilité clientèle chez Air Canada, qui expliquera pourquoi et comment améliorer l’accessibilité dans les voyages aériens. Vous découvrirez l’état actuel des voyages accessibles, les stratégies innovantes récentes et les efforts pour améliorer l’accessibilité au Canada. Attendez-vous à une expérience captivante et enrichissante, suscitant des questions importantes et offrant une précieuse opportunité d’apprentissage. Les conseillers repartiront avec des connaissances essentielles pour mieux soutenir les clients en situation de handicap. Ne ratez pas cette chance de perfectionner vos compétences et de défendre les voyages accessibles.
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Les intervenants
Kerianne Wilson
- Keynote - l'intelligence artificielle dans les voyages : naviguer dans l'avenir, le paysage actuel, les opportunités, les risques et les défis pour les conseillers en voyages
- Entrez dans l'avenir du voyage avec Mike Drever, alors qu'il explique l'impact transformateur de l'intelligence artificielle dans l'industrie du voyage. Découvrez le paysage actuel, mettez en évidence les opportunités, comprenez les risques et relevez les défis qui attendent les conseillers en voyages. Acquérir des connaissances qui vous permettront de naviguer dans ce paysage en évolution et d'exploiter l'IA pour propulser votre entreprise de conseil en voyage vers l'avenir. Rejoignez-nous pour un voyage inspirant sur les possibilités de l'IA dans les voyages et préparez-vous à saisir les opportunités de demain.
11:30am-12:20pm: Sessions en petits groupes sur l'éducation
- Modèles émergents dans le voyage de luxe : explorer les tendances et les demandes dynamiques du marché du luxe
- Le voyage de luxe est un secteur dynamique et florissant de notre industrie. Engagez-vous avec des experts et découvrez des stratégies innovantes pour rester à la pointe dans ce domaine en constante évolution. Nous examinerons les tendances actuelles, les attentes du marché, les expériences personnalisées et les initiatives de tourisme durable.
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Les intervenants
McKenzie McMillan
- Naviguer au-delà des horizons : l’avenir des voyages de croisière
- Plongez dans l’univers fascinant des croisières et découvrez leur impact sur le tourisme mondial à travers des perspectives et anecdotes captivantes. Explorez les dernières tendances, les avancées technologiques et les initiatives de durabilité, tout en envisageant l’avenir des voyages en haute mer.
- Voyages et IA : stratégies pratiques pour une intégration réussie dans votre entreprise
- Embarquez pour un voyage dans le monde transformateur de l’intelligence artificielle. Découvrez des conseils pratiques et des démonstrations concrètes pour intégrer l’IA de manière fluide dans vos opérations commerciales. Acquérez des perspectives précieuses pour propulser votre entreprise en exploitant la puissance de la technologie intelligente
12 h 30 | Dîner de réseautage
- Savourez un délicieux dîner assis, offert par nos commanditaires principaux.
14:10 H | Grand salon professionnel
- Rencontrez et échangez avec plus de 70 fournisseurs.
16:10 H | Session générale
- Table ronde : naviguer vers le succès : stratégies pour les conseillers en voyages prospères
- Plongez dans un univers où la passion se conjugue avec les opportunités et découvrez comment transformer votre carrière de conseiller en voyages, la faisant passer de bonne à extraordinaire. Participez à des discussions animées sur les stratégies clés pour dynamiser votre entreprise de voyages. Apprenez à maîtriser les frais de service transparents pour renforcer la confiance et la satisfaction de vos clients. Explorez le potentiel des voyages de groupe pour élargir considérablement votre portée. Cette table ronde dépasse la simple formation; c’est une occasion de se connecter avec des professionnels partageant les mêmes idées, d’échanger des expériences et de construire un réseau de soutien qui vous propulsera vers de nouveaux sommets. Préparez-vous à révolutionner votre carrière de conseiller en voyages avec des conseils pratiques et des stratégies éprouvées, et embarquez pour un voyage vers un succès inégalé.
17:15 H | Cocktail de réseautage
- Rejoignez-nous pour une soirée élégante de rencontres et de discussions lors de notre cocktail de réseautage.
Speakers
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Ashley Hanneman CTCOwner & Founder | MONARCH TRAVEL PROSAshley Hanneman is the Owner of Monarch Travel Pros located in Sherwood Park, Alberta. Over the course of many years, she has proudly built her business solely based on referrals and repeat clientele. Monarch Travel is honored to have received the Community Votes Platinum Award for Top Travel Agency in both 2022 & 2023. Ashley’s clients have become like family to her, and this achievement is the result of her longstanding reputation within her community. She can truly relate to the saying that if you love what you do, you will never work a day in your life.
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Monica Marchi CTCTravel Advisor | Expedia CruisesI entered the travel industry in 1999 and managed a store-front agency for several years, then stepped away for over a decade while raising a family. After returning to Travel in 2019, I mainly arrange cruises, but also land vacations, flights, bus tours, and train journeys for clients. Group business is a large part of my success.
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Valerie StygerSenior Country Manager - Canada | Expedia TAAPVoted ‘deal-maker’ by Expedia TAAP in 2023, sales and leadership expert Valerie Styger is a keen business strategist. With a rich background in B2B sales across various sectors such as hotels, tour operators, and technology, Valerie has climbed the corporate ladder from an entry-level position to a prominent role at Expedia Group.
Her journey to success was forged in the fires of competition, drawing from her early years as an award-winning martial artist, which instilled in her a keen understanding of conflict psychology and a relentless drive to excel.
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Roxy Rae CTMTravel Manager | EnvoyageI’ve been a travel agent for 17 years, and I love my job and the company I work for, Envoyage. My journey began with a fascination for travel and logistics, which I turned into a rewarding career. Over the years, I’ve navigated the challenges of travel management, sharpening my skills and expanding my knowledge. I’m proud of my ability to manage travel efficiently, focusing on details to ensure smooth experiences for my clients. Building and maintaining strong relationships with clients and industry partners has been key to my success, for which I am very grateful.
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Claire BanmanOwner, Senior Travel Consultant | South East TravelClaire Banman is the Co-owner of South East Travel, which operates offices in both Manitoba and BC. She began her career as a Travel Consultant in 2010, both in office and home-based, specializing in groups, luxury and adventure. In addition to her role in the travel industry, Claire has been an Office Manager and Commissioner of Oaths for a busy Real Estate Law firm. In 2021, Claire, with her business partner Deborah Schroeder, began the process of licensing their Travel Agency in BC, opening a second brick and mortar in 2024 growing their business significantly to meet the growing demand.
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Anita Gibeau CTCOwner | Kaleidoscope Travel & CruiseWith 23 years experience in the travel industry, Anita Gibeau is a seasoned travel advisor and founder of Kaleidoscope Travel & Cruise. Living on the family farm established in 1909 near Cluny, Alberta, Anita began her career in 2001. Her home-based agency evolved into a thriving storefront with 3 agents. Supported by 2 client care managers, 1 creative designer, 1 finance coordinator, and 12 independent contractors, the team offers specialized travel experiences. Anita’s passion for cruising has taken her on 53 cruises. These experiences have deepened her expertise and enthusiasm.
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